• ▎ 方向：企业办公流程诊断 × AI 智能体落地交付面向营销、合同、项目、采购、费控、档案等数智化办公场景，深入客户业务一线梳理并诊断企业流程，把流程痛点转化为可落地的 AI 智能体应用，参与从需求调研、部署调试到交付验收的全流程。
• 【企业流程梳理与诊断｜核心】 深入客户业务一线，对各办公场景（营销、合同、项目、采购、费控、档案等）的现有流程进行详细梳理与建模，绘制流程现状图（As-Is），识别流程中的低效环节、断点、重复劳动与合规风险点，输出流程诊断报告，精准定位可由 AI 智能体提效的关键节点。
• 【需求调研与方案拆解】 参与客户现场需求调研，结合公司数智化办公产品底座与智能体平台，协助客户梳理办公场景中的 AI 提效要点，将业务需求拆解为可落地的功能应用，输出需求分析报告、功能应用拆解文档、流程优化（To-Be）建议，为 AI 应用落地提供关键指引。
• 【智能体部署与调试】 协助产品经理完成数智化办公场景智能体的基础部署与调试，涵盖企业知识库搭建、业务流程构建、AI 审批流程配置、智能合规审核等应用场景的搭建、部署与功能调试。
• 【系统集成与联调】 协助完成第三方管理业务系统与协同办公系统、智能体平台之间的 API 对接测试，排查系统兼容性、权限配置、数据互通等基础问题，保障多系统协同稳定运行。
• 【交付与培训】 参与客户侧落地交付与操作培训，制作 AI 应用场景的操作手册、演示视频，辅助完成客户体验、测试、试运行及交付验收。
• 【方法论与工具沉淀】 沉淀各行业客户的流程诊断框架与 AI 办公场景落地通用模板，整理可复用的交付工具包（流程梳理清单、问题诊断模型、需求拆解模板等），助力内部交付效率提升，推动 AI 办公场景规模化落地。

• 本科或研究生在校生，计算机、信息管理、软件工程、自动化、工业工程、数学、统计学、物理等理工科相关专业；对数智化办公、企业流程管理、AI 技术应用有浓厚兴趣。
• 具备较强的业务流程理解与梳理能力，能快速理解企业办公场景的运作逻辑，善于发现流程中的问题并提出优化思路；熟悉基础办公软件及常用管理软件（OA / ERP / CRM 等）操作。
• 具备良好的沟通表达能力，能够清晰对接政企客户、准确理解客户业务需求，具备基本的业务梳理能力；能够精确地向 AI 工具传递需求信息，并不断丰富、完善提问与指令（Prompt）。
• 学习能力强，对各类 AI 工具的应用与创新充满好奇心，关注 AI 技术在企业管理软件市场的应用发展趋势，能快速适配公司产品体系及交付流程。
• 能接受偶尔的短途出差，前往客户现场学习实践。

• （优先） - 了解 Python 基础语法，具备一定的数据分析与问题排查能力； - 有 LangChain、AI Agent、RAG 等相关项目实践经历，了解大模型应用落地逻辑； - 有企业流程优化、BPM、管理咨询或 OA/ERP 实施相关经历。 刘璐在线某公司

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