• 岗位背景FDE(Forward Deployed Engineer，AI部署工程师)是飞书在客户侧推动AI真正落地、并由此带动产品规模化售卖的核心角色。你将深入客户业务一线，把客户模糊的Al诉求转化为可交付、可付费的解决方案，是连接客户AI需求、产品能力与商业价值的关键枢纽。 【岗位定位】您是飞书业务线的“技术实干家”和“AI落地操盘手”。您不需要是底层代码开发专家，但必须熟练掌握飞书AI生态工具(多维表格、智能助手、豆包企业版、自动化工作流、低代码平台等)，能深入客户现场，亲自动手搭建可运行、可验证的AI解决方案原型，用真实效果打动客户、推动成单。 [
• 业务诊断与AI场景挖掘深入企业客户的一线业务场景(制造、零售、金融、互联网等行业)，通过专业调研与诊断，精准识别客户在组织协同、业务流转中的低效环节。发现AI可落地的高价值切入点，将客户零散的诉求提炼为清晰的需求与方案蓝图。
• AIl方案的敏捷搭建与交付熟练运用飞书AI产品能力(豆包企业版、AI智能助手、自动化工作流、多维表格、aily、妙搭等低代码/无代码工具)，亲自动手配置和搭建具备完整逻辑的解决方案原型(Demo)。推动从PoC到生产上线的全链路闭环，用真实的业务运转效果建立技术信任。
• 以AI落地驱动商业转化用真实可见的AI价值打动客户，配合销售推动飞书相关产品与AI能力的商业转化。 对已购买飞书服务客户的AI产品消耗、增购和版本升级负责。
• 资产沉淀与规模复制将从0到1成功落地的标杆客户案例，提炼为“标准化的行业场景包”、“ROI测算模型”及“实施标准指南(SOP)” 为销售团队和生态伙伴提供可规模化复制的实战弹药。 [

• 全日制本科及以上学历，计算机、软件工程、人工智能、信息管理等相关专业优先经验。3年以上B端企业服务领域经验，有SaaS售前工程师、解决方案、技术顾问，或具备技术背景的B端产品经理/项目经理经验者优先。有飞书、企业协作SaaS或云厂商售前背景者优先。
• 专业技能 AI与低代码能力:无需是底层代码开发专家，但必须对企业级系统架构、API接口调用、数据结构有基本理解。熟练掌握低代码/无代码平台的使用，对生成式AI(AIGC)有深度体验并能运用到实际工作中。 动手能力:极强的动手搭原型能力，追求“能跑通”，不纠结架构完美，能快速写出可运行的方案。 方案能力:具备优秀的方案撰写、现场演讲与答辩能力，能独立主导中大型客户方案。 技术认知:了解大模型应用、RAG、智能体及工作流自动化等范式。
• 综合素质商业敏感度:理解ToB售卖逻辑，能以AI落地驱动产品成交，对结果与转化负责沟通与影响力:具备与企业C-level(高管)对话的能力，能迅速剥离表面现象看透业务本质;擅长将晦涩的技术方案转化为客户能听懂的“商业语言”和“业务价值”自驱与韧性:在高度不确定和快速变化的环境中，能保持目标导向。愿意拥抱前沿技术，做新领域的探路者。面对未知和没有现成答案的新场景，能保持好奇心，主动寻找解决方案。适应能力:适应频繁深入客户现场的工作模式。

• 持有飞书官方技术认证，或有可展示的复杂飞书应用案例。独立主导过Al或低代码方案从0到1落地，并带来增购或复购。具备数据分析或API集成能力，能通过轻量开发扩展方案边界。有从0到1搭建内部工具、数据产品或AIAgent的经验。

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