学 · 知识图谱

7 个能力域 · 58 个能力点

同一套能力，换个视角看。点任一能力点，学它的地方、做过它的案例、要它的需求、会它的人，全在同一屏。

成熟度客户旅程阶段AI 杠杆
模式认知 6
FDE 是什么、为什么存在、谁适合干。入行前的第一块领地。
问题定义 9
解决正确的问题，比正确地解决问题更要紧。PSF、MVD 与用户调研。
赢得客户 8
从进门到拿到第一份信任。演示循环、灯塔客户与定价。
激活部署 11
把系统写到生产、被真实用起来。数据接入、权限、eval 与采用。
守住续约 7
交付之后才是开始。采用度、指标与客户成功。
扩展增收 7
从一个用例长到更多用例、从一个部门长到整个组织。
规模化复制 10
把现场经验沉淀回产品。产品化阈值与组织建设。
能力点
失效预警
哪些信号说明这个客户要丢。
成熟度 3 · 续约留存 · AI 杠杆 mid
手册 第 5 章 守住续约 案例 2 个现场 需求 0 个在招 同行 4 人会做