做 · 岗位

供应链侧FDB(前线部署构建者)

BOSS直聘 · 广州
15-20K
岗位职责
  • 用户/功能产品 B端产品 C端产品供应链 AI产品国际物流
  • 业务调研:深入具体业务线(报关、货代、跨境电商、客服等),完成端到端流程梳理,绘制作业流、决策点与痛点分布图谱;
  • 机会识别:标注业务流程中高重复、规则明确、容错可控、适合Agent化的环节,如报关单证初审、HS编码预归类建议、异常件分类与处置、客户进度查询、物流轨迹跟踪播报等;
  • 经验萃取:将一线资深人员的隐性判断经验进行结构化沉淀,包括HS归类口径、异常处置话术、清关风险点、客户沟通模板等,形成可复用的Skill与知识库;
  • 需求定义:与业务方共同定义Agent的输入、输出、边界及验收标准,产出可评审的需求卡,避免传统开发式功能堆砌;
  • 快速实现:借助公司自有数字员工平台与Skill体系(及自学的开源/低代码工具),搭建可演示原型并开展小范围试用验证;
  • 用户赋能与推广:在客服中心开展试点,培训业务方使用Agent,收集一线反馈并持续迭代,解决用户不懂Agent、用不起来的问题;
  • 方法论沉淀:输出一套Agent设计方法论(含模板、评审清单),反哺产品与各业务部门,形成可复用的组织能力;
  • 储备干部职责:作为跨部门数字员工改革的火种,未来轮岗或带教其他部门,储备为管理干部。
任职要求
  • 具备关务/报关清关、跨境电商、国际货代、供应链计划等领域的一线实操经验,其中关务/报关清关为最核心支撑领域,跨境电商、国际货代、供应链为优先/
加分项
  • 领域,覆盖面越广越佳;
  • 3年以上上述业务领域一线实操经验,非仅熟悉流程,而是真正经历过业务实战、踩过坑、理解隐性经验所在;
  • 具备业务抽象能力,能够从真实业务场景中识别"哪里该被AI改造",将日常经验抽象为可复用的能力定义;
  • 对AI/Agent有基本认知与强烈兴趣,具备自驱学习能力(如自学过Agent搭建、使用过相关工具者优先),更看重业务洞察能力,工具技能可学习掌握;
  • 具备较强的沟通能力与现场创造力,能够深入业务团队一线,将一线反馈转化为产品与研发输入;
  • 具备结果负责意识,交付的Agent是否在业务现场产生价值由本人闭环负责。
  • 实际动手搭建过Agent/Skill/工作流(含个人项目,使用过Dify/Coze/n8n等任一工具)者优先;
  • 具备培训、带教或推动组织变革经验,对RAG/知识库/工作流编排有认知者优先。
  • 有以下行业经验:跨境物流
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