• 岗位定位面向科学家、实验室研发、临床、医药营销、药学/化学/医学等生物医药全品类专业客户，负责客户需求对接、售前方案撰写、项目实施交付、用户持续运营的CSM FDE，深度使用和了解ChatDD智能体产品、市场上其他各类AI智能体产品，持续推广ChatDD产品并推动产品的迭代优化。
• 客户对接：作为客户首要窗口，主导项目启动、定期进度会、问题升级会议，管理客户预期。
• 售前方案撰写：能够根据客户需求、背景、目标、公司策略，撰写售前方案。
• 需求理解与转化：听懂客户业务痛点，转化为产品团队可执行的需求。
• 场景PoC快速构建；能够基于业务需求理解，用智能体产品快速完成场景PoC构建。
• 项目推进：制定项目计划，识别关键路径与风险，推动多方协作闭环。
• 关系维护：处理客户异议与升级问题，维护长期合作关系。
• AI工具赋能：熟练使用各类AI工具提升工作效率（会议纪要、方案撰写、PoC搭建、数据分析等）。

• 3年+ 咨询公司/CRO/CDMO/CXO乙方工作经验，担任PM / Consultant / BD；
• 丰富的客户直接对接经验，能独立主持客户会议、管理客户预期；
• 出色的沟通协调能力，能在多方利益冲突中推动共识；
• 抗压能力强，能同时管理多个并行项目，保持清晰的优先级判断；
• 对AI产品充满兴趣且已经在日常工作中充分使用AI工具（ChatGPT/Codex/Claude Code等）；
• 学习能力强，，能快速上手新领域、新工具。

• 英语可作为工作语言；
• 有肿瘤/自身免疫/代谢等领域经验。 岗位亮点
• AI+生物医药高增长赛道，技术与产品壁垒高；
• 和医药行业一线用户直接对接，充分沉淀行业知识；
• 工作联动AI产品迭代+C端业务赋能，业务视野全面；
• 服务行业高精专业用户，可沉淀优质行业圈层资源。 软性素质
• 创业精神：有高度的责任心和创业意愿，能接受从0到1的建设过程，主动推动事情发生；
• 客户导向：能从客户业务价值出发思考技术方案，不沉迷于技术炫技；
• 结果导向：对交付质量与客户满意度有追求，能扛住高压项目节奏。

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