负责人的原话是「我们想做个 AI 客服」——但他们真正头疼的是退票。
客服只是症状，退票规则复杂、人工判定慢，才是流失的源头。
把「AI 客服」翻译成「退票判定自动化」，先解决真正咬人的那一口。
企业名统一脱敏为「某演艺票务企业」。 这条记录由一条公开在招岗位派生：两段正文是那条岗位自己的原文， 上方两块读数是它写的薪资与经验要求，不是交付成果。